格力手机售后三包政策与执行要求
格力/大松手机免费包修期限移动电话商品性能故障表 |
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序号 |
名 称 |
免费包修有效期 |
1 |
手机主机 |
1年 |
2 |
充电器 |
1年 |
3 |
数据线 |
1年 |
4 |
移动终端卡 |
1年 |
5 |
数据接口卡 |
1年 |
6 |
电池 |
6个月 |
7 |
外接有线耳机 |
3个月 |
附表2 移动电话商品性能故障表
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序号 |
名称 |
性能故障 |
1 |
手机主机 |
说明书所列功能失效 |
2 |
屏幕无显示/错字/漏划 |
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3 |
无法开机、不能正常登录或通信 |
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4 |
无振铃 |
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5 |
拨号错误 |
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6 |
非正常关机 |
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7 |
SIM卡接触不良 |
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8 |
按键控制失效 |
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9 |
无声响、单向无声或音量不正常 |
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10 |
因结构或材料因素造成的外壳裂损 |
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11 |
充电器 |
不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电 |
12 |
电池 |
充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小干80% |
13 |
移动终端卡 |
不能正常工作 |
14 |
外接有线耳机 |
不能正常送受话 |
15 |
数据接口卡 |
不能正常工作 |